- ¿Cómo comprar?
- ¿Cuál es la forma de pago?
- ¿Cómo usan los datos de mi tarjeta de crédito?
- ¿Cómo sé que mi orden fue recibida?
- ¿Cuándo recibo mi Ticket Package?
- ¿Dónde estan situados los tickets?
- ¿Los precios incluyen IVA y gastos de envío?
- ¿Los precios que aparecen en la web reflejan el verdadero coste de la entrada?
- Cambios en los dias de partido
- Quiero cambiar un dato de mi orden ¿Cómo puedo hacerlo?
- ¿Puedo conseguir entradas que no aparecen en su pagina web?
- ¿Tiene preguntas adicionales?
- Noticia Importante
¿Cómo comprar?
Primero debe elegir el partido al que desea asistir, elegir la categoría del Ticket Package,rellenar el formulario de compra y pagar en nuestro servidor seguro.
¿Cuál es la forma de pago?
La forma de pago es on line mediante conexión segura con tarjeta de crédito o debito Visa, MasterCard, Visa Electrón, Maestro, JCB o American Express.
¿Cómo usan los datos de mi tarjeta de crédito?
La información de los datos de su tarjeta de crédito nunca es almacenada o tratada por nosotros; utilizamos los más exigentes esquemas de seguridad existentes.En particular utilizamos tecnología SSL ( Secure Socket Layer )que permite encriptar la información que nos proporciona cuando es transmitida a través de Internet hasta el servidor del banco de forma totalmente segura.
¿Cómo sé que mi orden fue recibida?
Al completar con éxito su transacción recibirá un e-mail de confirmación con todos los detalles de su compra y su numero de pedido.
¿Cuándo recibo mi Ticket Package?
Los tickets son emitidos por los Clubs pocos dias antes de la fecha del partido, por lo cual nos es imposible enviarle el Ticket Package fuera de España, usted recibirá el Ticket Package en su dirección en España o en su Hotel para ser recogido a su llegada.
Usted tiene 3 opciones para los eventos en España:
- Envío bajo firma a su oficina o casa en España ( Si las entradas estan disponibles 10 días antes del evento)
- Envío bajo firma o sello del Hotel en el Hotel que se aloje en la ciudad del evento.
- Recogida bajo firma en nuestra oficina del centro de Madrid.
Para eventos fuera de España, por favor contáctenos.
¿Dónde estan situados los tickets?
En el Estadio Santiago Bernabeu:
- Category 1: Tickets en la zona media y baja a lo largo del campo.
- Category 2: Tickets en la zona alta a lo largo del campo y en la zona media y baja detrás de las porterias.
- Category 3: Tickets en la zona alta detrás de las porterias.
En otros estadios consultar la información del partido.
Los tickets son siempre en la sección de aficionados locales, salvo que se indique lo contrario.
¿Los precios incluyen IVA y gastos de envío?
Si, esta incluido en el precio el IVA (21%) y los gastos de envío a cualquier punto de España.
¿Los precios que aparecen en la web reflejan el verdadero coste de la entrada?
No, puesto que todos los precios reflejan nuestro coste para obtener preferencias,y están basados en la demanda y en la localización del asiento.
Nosotros le vendemos un paquete, no exactamente la entrada. El citado paquete incluye un pequeño obsequio, una guía turística de Madrid, el coste del envío del paquete y la entrada(s).
Cambios en los dias de partido
En España el calendario de la temporada se muestran todos los partidos en Domingo el de semana del encuentro. Sin embargo, el día y hora verdaderos son confirmados una semana antes del partido. Por lo tanto, usted debe estar en la ciudad del partido del Sábado por la tarde hasta que el Lunes por la mañana para asegurar que usted no se pierda el partido. Los partidos más tempranos del fin de semana son a las 7 de la tarde el Sábado y el último a las 9.30pm el Domingo.
Quiero cambiar un dato de mi orden ¿Cómo puedo hacerlo?
Para cambiar cualquier dato: dirección, fecha de llegada... etc escribanos y gustosamente le ayudaremos.
¿Puedo conseguir entradas que no aparecen en su pagina web?
Envíenos su petición por e-mail y haremos lo posible por encontrar las entradas que solicita.
¿Tiene preguntas adicionales?
Escribanos y le ayudaremos.
Noticia Importante
Tenga en cuenta que todos los partidos programados en Domingo pueden ser cambiados a la noche del Sábado anterior, y los partidos programados en miércoles pueden cambiar a martes o jueves, debido a las obligaciones televisivas y de la Champions League.Estos cambios pueden suceder hasta siete dias antes del partido. Es recomendable planear un fin de semana (Sábado-Domingo) en cada ciudad. Si se traslada un partido de un domingo al sábado, o viceversa, no se admitirán cancelaciones por este motivo. Tampoco podrán cancelarse si un partido se traslada de un miércoles a cualquier otro día de la semana Nuestro sitio web actualizará cualquiera cambio. Usted puede verificar también la prensa y los sitios Web locales para el conocer el horario exacto. En el caso que cambie un partido se le notificara por email dicho cambio cuando se conozca.
